안녕하십니까, 강릉관광개발공사입니다.
종량제봉투 배송과 관련하여 운영 기준을 아래와 같이 안내드립니다.

현재 종량제봉투 배송은 지정판매소의 사업장 주소지까지 차량으로 운송 후 하차하여 물품을 인도하는 시점을 기준으로 배송 완료로 운영하고 있습니다.

이에 따라 건물 내부 또는 상층부로의 이동은 배송 범위에 포함되지 않으며, 물품 인도 이후 별도의 작업에 해당하여 배송 범위에 포함되지 않습니다.

일부 현장에서 엘리베이터 및 운반 장비가 구비되어 있고 작업 여건상 가능한 경우에 한해 제한적으로 이동을 도와드린 사례가 있으나, 이는 현장 여건에 따른 예외적 협조 사항으로 공식적인 배송 서비스에 포함되지 않습니다.

특히 계단을 통한 운반은 중량물 취급에 따른 안전사고 위험이 높아 지원이 어려운 점 안내드립니다.

따라서 건물 내부 이동은 지정판매소에서 자체적으로 협조 및 대응하여 주시기 바랍니다.

앞으로도 안전하고 안정적인 종량제봉투 공급을 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.